Продукт и бизнес-процесс
Описали новую услугу и путь заказа: от первого обращения до передачи праздника в реализацию. Зафиксировали этапы, участников и ответственность.
Детские праздники · Молдова
VaraVara
Детские праздники - как самостоятельный продукт и система продаж.
VaraVaraЗадача бизнеса
Организовать продажи детских праздников через отдел продаж: превратить новую услугу в понятный продукт с обоснованной ценой и последовательной работой менеджеров.
Состав работ
Юнит-экономика и цена
Проработали экономику услуги и ценообразование: состав предложения, затраты и логику формирования стоимости.
Воронка и алгоритмы продаж
Описали воронку, действия менеджера на каждом этапе и правила следующего контакта. Подготовили скрипты продаж и работу с возражениями.
Подбор и обучение команды
Подобрали и обучили персонал под продажи нового продукта. Связали знания об услуге с ежедневным алгоритмом работы менеджеров.
Ценность для бизнеса
Основная задача решена: продажи детских праздников организованы как отдельное направление отдела продаж - с продуктом, экономикой, процессом и подготовленной командой.
Сайт проекта ↗︎