Публичная оферта

1. Исполнитель

Исполнитель: ФЛП Пекло Виктория Станиславовна, РНОКПП 2914811926.

Контакт: info@hellohello.one, +380 77 003 70 10.

Публичный адрес: Украина, 41700, Сумская обл., Конотопский р-н.

2. Предмет

Исполнитель оказывает консультационные, диагностические, организационные, маркетинговые, CRM/автоматизационные и иные профессиональные услуги, описанные на сайте или в индивидуальном предложении.

HelloHello.one Academy может предоставлять доступ к курсам, лекциям, подкастам и другим цифровым материалам согласно описанию продукта.

3. Заявка и акцепт

Отправка формы сама по себе является запросом и не означает автоматического заключения платного договора.

Договор считается заключённым после согласования существенных условий и действия, прямо определённого как акцепт: оплаты счёта, подтверждения заказа или иного согласованного действия.

Для индивидуальных проектов приоритет имеют условия письменного предложения, счёта или отдельного договора.

4. Стоимость и оплата

Базовая стоимость может быть указана на сайте. Финальная цена индивидуального проекта определяется после уточнения объёма работ.

Способ, валюта, сроки и реквизиты оплаты сообщаются до акцепта заказа.

Пользователь не обязан оплачивать услугу, если окончательные условия не были доведены до него до оплаты.

5. Сроки и результат

Срок, этапы, формат коммуникации и результат услуги определяются на странице продукта или в согласованном предложении.

Консалтинг не является гарантией конкретного финансового показателя, поскольку результат зависит также от действий клиента, команды, рынка и исходных данных.

6. Отмена и возвраты

Условия отмены, переноса и возврата средств сообщаются до оплаты и могут отличаться по видам услуг.

Для цифровых продуктов и Academy применяются условия, сообщённые до оплаты, а также обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей, если они применяются.

Если специальные условия не согласованы, вопрос возврата решается по применимому праву и фактически оказанному объёму услуг.

7. Интеллектуальная собственность

Материалы сайта, методики, шаблоны, курсы и иной контент HelloHello.one охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

Клиент получает право использовать переданные материалы для собственных внутренних бизнес-целей, если иное не согласовано. Перепродажа, публичное распространение или передача доступа третьим лицам без разрешения запрещены.

8. Ответственность

Каждая сторона отвечает за достоверность предоставленной информации и исполнение согласованных обязательств.

Исполнитель не отвечает за решения клиента, принятые вопреки рекомендациям, сбои сторонних сервисов или обстоятельства вне разумного контроля Исполнителя.

9. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются по Политике конфиденциальности и Согласию на обработку персональных данных, опубликованным на сайте.

10. Применимое право и споры

К отношениям применяется законодательство Украины, если иное не следует из обязательных норм, применимых к конкретному пользователю.

Стороны сначала стремятся решить спор переговорами, затем - в компетентном суде в порядке, установленном законом.

11. Изменения оферты

Актуальная редакция действует с момента публикации. Для уже оплаченного заказа действуют условия на момент акцепта, если стороны не согласовали иное.